よくある質問

ご安心ください！COMPANYは初心者の方の味方です。
ホームページ制作に何が必要か、丁寧にサポートいたします。
お客様との打ち合わせでは難しい用語はなるべく使わず、わかりやすい説明を心がけています。
疑問や不明点がございましたらお気軽にご質問ください。

ページのボリュームにもよりますが最短当日納品が可能です。（画像、文章等の原稿が全て揃っている場合に限ります）
一般的には1ヵ月～2か月のお時間をいただいております。※短期での制作は追加料金が発生します。
なお、他の受注案件が多い場合は、上記以上の時間がかかる場合がありますので担当スタッフにご確認ください。

お客様が「ホームページに載せたい」と思われる情報をあらかじめご準備いただきますと、
スムーズに制作に入ることができます。

• ホームページを作る目的
• お客様の業務内容（店舗・会社の場合）
• デザインの方向性（イメージ、色味など）、参考サイト
• 原稿（ホームページに載せる写真、テキスト）

上記が揃ってから制作開始となります。
原稿は、基本お客様ご自身にご用意いただくことになりますが、不明点や疑問点があればCOMPANYからもアドバイスいたしますので、お気軽にご相談ください。

制作費に関しては、制作費用（着手金を除いた残金）をお支払いいただいて完了となりますので、それ以降に制作に関する月額料金は発生しません。

ホームページを維持するためには、サーバー代、ドメイン代が発生します。お客様ご自身でご用意いただくこともできますし、弊社にて管理をさせていただくこともできます。
サーバードメインの管理費用については、ページによって異なるのでお問い合わせください。

完成後の修正や変更につきましては、①定期保守契約（毎月定めた作業時間以内での更新を継続的に行う）②スポットでのご依頼（その都度更新）
の２つからお選びいただくことができます。
継続しての更新がある場合は①、ほとんど更新がない場合は②をお選びいただくことをお勧めいたします。

シングルページなどであれば、比較的低予算での制作が可能となります。
お客様のご予算に応じたご提案をいたします。まずはご相談ください。

全国どこからでもお受けいたします。
ただし、遠方の場合は、基本的にメールやお電話、ZOOMなどオンラインでのお打ち合わせとなります。
訪問しての打合せをご希望の場合は、別途出張費が発生致しますのでご了承ください。

ご自分でホームページの更新や修正を希望される場合は、WordPressにて制作を行います。
WordPressであれば、インターネットでログインをして更新を行う事が出来ますので、お客様での更新管理を行うことが可能です。
htmlでの作成を行った場合は、更新に専門的な技術が必要となるため、原則としてはご対応できない場合がございます。

可能です。お客様のイメージが固まってない場合などは遠慮なくおまかせでとお伝え下さい。
その際、参考になるサイトや資料や色味などお客様の好きなイメージのものをいくつかご提示いただくとスムーズに作成させていただくことが可能です。

急ぎでの作成も承っております。最短で翌日～翌々日の対応が可能です。
いつまでに欲しいなどの希望がありましたら遠慮なくお申し付けください。
また、営業時間外（夜間など）にご依頼をしたい場合は、当社の別サービス『PC作業代行サービスすぐやる』での業務も承っております。（https://suguyaru.info/）

デザインのみの制作も請け負っております。その際は著作権等についてもお客様へ譲渡いたしますので、再利用していただくことも可能です。

まずはご相談ください。予算に応じたカタチで様々なご提案をさせていただくことが可能です。

可能です。当社にて複数名のプロのカメラマンに依頼させていただきます。
商材をはじめとする物撮りや人物を撮影するポートレート撮影、動画を主とするカメラマンなどがおりますので、お気軽にご依頼ください。

可能です。遠隔地での取引においては、主にビデオ会議や電話、メールにてやりとりを行わせていただきます。
お客様のご要望によっては、現地まで訪問させていただき打ち合わせも可能となっておりますのでお申し付けください。

お気軽にご相談ください。低予算でも制作可能なご提案を行わせていただきます。
また作業費用を分割にてお支払いいただくことも出来ますので、ご相談ください。

おまかせください。何もイメージが出来ていなくても、当社スタッフがヒアリングして内容を詰めることが出来ます。
お客様のに時間をかけさせず、ハイクオリティーな制作を行うことを目指しておりますので、お気軽にご相談ください。

可能です。500ページを超える商材カタログなども作成させていただいた実績がございます。

急ぎでの作成も承っております。最短で翌日～翌々日の対応が可能です。
いつまでに欲しいなどの希望がありましたら遠慮なくお申し付けください。
また、営業時間外（夜間など）にご依頼をしたい場合は、当社の別サービス『PC作業代行サービスすぐやる』での業務も承っております。（https://suguyaru.info/）

デザインのみの制作も請け負っております。その際は著作権等についてもお客様へ譲渡いたしますので、再利用していただくことも可能です。

可能です。当社にて複数名のプロのカメラマンに依頼させていただきます。
商材をはじめとする物撮りや人物を撮影するポートレート撮影、動画を主とするカメラマンなどがおりますので、お気軽にご依頼ください。

可能です。当社にて複数名のプロのカメラマンに依頼させていただきます。
商材をはじめとする物撮りや人物を撮影するポートレート撮影、動画を主とするカメラマンなどがおりますので、お気軽にご依頼ください。

可能です。遠隔地での取引においては、主にビデオ会議や電話、メールにてやりとりを行わせていただきます。
お客様のご要望によっては、現地まで訪問させていただき打ち合わせも可能となっておりますのでお申し付けください。

お気軽にご相談ください。低予算でも制作可能なご提案を行わせていただきます。

お急ぎ名刺印刷のプランで最短2時間以内に作成しお渡しさせていただくことが可能です。（条件あり）

当社の通常名刺デザイン＆印刷プランでのオプションにて複数パターンを作成してお出しするサービスがございます。
名刺のデザインに迷われていたら、是非ご利用ください。

お急ぎ名刺印刷のプランにかぎり10枚からの印刷お渡しが可能です。

可能です。aiデータ（イラストレーター）のデータや、高解像度の写真がありましたら、当社にて印刷することが可能です。

可能です。弊社にて土台となるデータを作成しておけば、名前や連絡先の変更のみでの印刷が可能となりますので、格安での提供を行えます。
お気軽にご相談ください。

当社にて複数名のプロのアニメーターやイラストレーターとのつながりがあります。
お客様のご要望にあったカタチで、ご紹介・ご提案させていただきます。

作成物の著作権は作成者・作成物によって異なります。
作成物の権利関係については書面を通して明確にさせていただきますのでご相談ください。

多くの作品は利用可能となっておりますが、一部利用できないものもございます。
当社では、作成の際に権利関係を明確にいたしますので、ご確認の上ご利用ください。

作成物によって異なります。
事前にその旨をお伝えいただければ、元データの譲渡が可能なクリエイターに限定しご提案をさせていただきます。

ロゴや地図を数パターン出す場合にはオプション扱いとなりますので、別途お見積りください。

原則として著作権の譲渡費用も含んだ費用でのご提供となりますので再利用や変更も可能です。

細かい位置の修正や誤字脱字などであれば、3回までの修正は行わせていただきます。
大規模な修正については、別途お見積りとさせていただいております。

可能です。原則として著作権の譲渡費用も含んだ費用となりますので、元データについてはご提示させていただきます。

可能です。作成する動画のイメージや雰囲気をお伝えいただければ、こちらで構成内容をご提案させていただきます。

大丈夫です。当社にて作成した作品に対しては著作権等は譲渡させていただきます。
撮影時に写っている方などの肖像権については、当社の管理対象外となりますので、お客様にてご確認をお願いしております。

まずはご相談ください。ご予算に応じたカタチでできる範囲でのご提案をさせていただきます。
また作業費用を分割にてお支払いいただくことも出来ますので、ご相談ください。

当社にて複数のカメラマンとのつながりがあります。
お客様のご要望にあったカタチで、ご紹介・ご提案させていただきます。

可能です。草加・八潮・三郷・足立区を中心に出張作業を行っております。場所によっては出張費用が発生する場合がございます。一度ご相談下さい。

可能です。作業内容やボリュームによってはご希望に添えない場合もございます。

夜間の作業は、パソコン作業代行サービス『すぐやる』という別サービスにて取り扱いをさせていただいております。
詳しくは、『すぐやる』のホームページをご覧ください。

パソコンの無料診断を行っておりますので、一度ご相談下さい。

可能です。草加・八潮・三郷・足立区を中心に出張作業を行っております。場所によっては出張費用が発生する場合がございます。一度ご相談下さい。

夜間の作業は、パソコン作業代行サービス『すぐやる』というグループ会社にて取り扱いをさせていただいております。
詳しくは、『すぐやる』のホームページをご覧ください。

トラブルの内容や症状にもよりますが、配送にて対応可能です。

最短1週間からレンタルする事が出来ます。長期のレンタルをご希望の方も対応しておりますのでご相談ください。

レンタル期間が終了しましたらそのままお返しください。こちらで初期化させていただきます。

Windows10に対応しているソフトであれば特に問題はありません。

落としてしまった場合など、お客様の不注意での破損・故障につきましては機器代金をお支払いいただく場合がございます。
通常に利用いただいている状態の故障につきましては、代わりのパソコンをご用意いたします。
レンタル保険のご準備もございますので是非ご利用ください。

市販のパソコンから、自作のパソコンまでお気軽にお申し付けください。

はい、ゲーム専用やグラフィック重視、専用ソフトなどご要望に合わせて対応致します。

ご依頼可能です。購入したパソコンをお持ちいただければ弊社にて対応致します。

可能です。

承っております。

パソコンの性能や使用状況に適したおすすめの対策ソフトをご提案します。

成果報酬ですので、料金は発生しません。

HDDやSSDなどの記憶媒体が故障していなければ救出可能です。

お客様がお持ちのパソコンや外付けのHDDにコピーしてお渡しします。
こちらで返却用外付けHDDをご用意することも可能です。

パソコンまたはルーターの再起動で、ネットワーク接続が回復する可能性があります。
改善しない場合はデバイスドライバーの入れ直しやハードウェアの交換が必要になる場合があります。
それでも直らない場合は、ご相談ください。

市販のルーターをご用意ください。台数によってLANケーブルやスイッチングハブ等が必要になる場合がございます。
弊社にて対応することも可能ですので、お気軽にご相談ください。

無線LANルーターが必要となります。弊社にて対応することも可能ですので、お気軽にご相談ください。

テレワークとは、情報通信機器等を活用して、時間や場所の制約を受けずに、柔軟に働くことができる形態のことを指します。

業員にとっては通勤によって生じる負担を解消することができること。
企業にとっては、オフィス維持にかかるコストの削減が可能。
勤務が難しかった優秀な人材を獲得できるとも言われています。

コミュニケーションの不足、労働時間の把握が難しい、セキュリティ問題などのデメリットがあります。

パソコンの基本操作からワード・エクセルの活用法、SNSの活用法などITに関するさまざまな講座に対応しております。

はい、講習会の内容に沿って資料をご用意いたします。
ご用意いただいた資料に沿って、講習会を行うことも可能です。

基本的には60分～の講習会・セミナーを基本としております。
それ以上の講習会をお受けすることも可能ですので、お気軽にご相談ください。