パソコン遠隔サポートサービス

パソコンの設定がわからない!
エラーメッセージが出てきて消えない!
パソコンがフリーズしてしまう!
ウイルスに感染してしまったかも!

こんなとき、インターネットに接続可能な環境があれば、弊社スタッフが遠隔操作にてトラブルを解消させていただきます。

サポートの流れ

ご相談・お問い合わせ

「パソコンの設定がわからない!」「エラーメッセージが出てきて消えない!」
「パソコンがフリーズしてしまう!」

こんなときは弊社に一度お問い合わせください。
お電話・お問合せフォームどちらでもご対応可能です。

お電話でのお問い合わせ

TEL:048-924-9696

お問い合わせフォーム

お打ち合わせ

お電話等でお客様の状況をお伺いし、ご対応方法をご提案致します。
遠隔サポート中はパソコンの電源を入れておいていただく必要がございますので、ご都合の良い日時をご相談させていただきます

遠隔サポート

ご指定の日時に作業を行わせていただきます。
遠隔サポート中は、操作する画面を一緒に見ながら操作が可能ですので、ご安心してご利用いただけます。
また、お電話を繋ぎながらのご対応もおこなっておりますので、不明点などございましたらお気軽にご相談ください。

アフターフォロー

サポート終了後も、お困りのことなどありましたらいつでもご相談ください。

こんなトラブルに対応可能です

セキュリティ対策
ウィルスソフト駆除
パソコンの各種設定
各種ソフトの操作

遠隔サポートご利用のご注意

  • 遠隔サポートは、インターネットに接続可能な環境が必要になります。
  • 遠隔サポート中はパソコンの電源を入れていただくひつようがございます。
  • 古いパソコン、スペックの低いパソコンの場合、遠隔サポートに使用するソフトが動かない場合がございます。その場合は、出張サポート、もしくはお預かりしてのサポートとさせていただきます。

サポートチケット購入

お支払いは弊社のチケットを購入頂くことでも可能です。
ご相談後、お見積りの金額をご購入いただければスムーズにサポート対応に入らせていただきます。